ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 11 DE MARZO, 2026
En Urbans, valoramos tu privacidad tanto como valoras una buena vista de la ciudad. Este documento explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando exploras con nosotros.
Resumen rápido: No vendemos tu ubicación a terceros. Solo usamos tus datos para hacer que tu experiencia en la ciudad sea épica.
Para mostrarte los "Spots" más cercanos y permitirte navegar hacia monumentos, Urbans recopila tus datos de ubicación precisa a través de GPS. Estos datos se procesan en tiempo real y solo se almacenan de forma agregada y anónima para mejorar nuestras predicciones de "Vibes".
Si decides crear una cuenta, almacenamos tu nombre, correo electrónico y preferencias de idioma. Esto nos permite personalizar tus rutas y notificarte sobre eventos que coincidan con tus intereses.
Nuestros algoritmos analizan datos de comportamiento (qué categorías visitas más o qué vibes prefieres) para entrenar nuestro modelo de recomendación. Este proceso se realiza sin identificar directamente tu identidad personal.
Urbans permite a los usuarios subir fotografías desde la cámara de su dispositivo o desde su galería de fotos para enriquecer los "Spots" y puntos de interés. Para ello, la app solicita permiso de acceso a la cámara (CAMERA) y a la galería de imágenes (READ_MEDIA_IMAGES en Android / NSPhotoLibraryUsageDescription en iOS) únicamente cuando el usuario inicia una carga. Las imágenes subidas se almacenan en nuestros servidores seguros, se asocian al perfil del usuario que las publicó y pueden ser visibles públicamente dentro de la plataforma. No compartimos tus imágenes con terceros con fines publicitarios. Puedes solicitar la eliminación de cualquier imagen que hayas subido contactándonos a hola@blackmedia.mx.
Utilizamos servicios de terceros como Mapbox para el renderizado de mapas y Firebase para autenticación y analíticas. Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y solo reciben la información técnica necesaria para que el servicio funcione en tu dispositivo.
Implementamos medidas de seguridad de grado industrial (SSL/TLS) para proteger tus datos contra accesos no autorizados. Tus tokens de autenticación se almacenan de forma segura en tu dispositivo.
En cualquier momento puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al manejo de tus datos. Para ejercer tus derechos, contáctanos a través del correo que aparece al final de esta política.
En nuestra versión web y landing page, utilizamos cookies técnicas esenciales para mantener tu sesión activa y analizar el tráfico de forma anónima.
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento enviando un correo a hola@blackmedia.mx con el asunto "Eliminación de cuenta". Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
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